Namibia con singles

Itinerario

Día 1 · España - Noche a bordo

Presentación en el aeropuerto para embarcar en el vuelo con destino a Windhoek*. Noche a bordo.

* Si el vuelo de ida o de regreso sale de madrugada (antes de las 4:00 a.m.), debes presentarte en al aeropuerto la noche anterior al día de salida indicado.

Día 2 · Windhoek - Otjiwarongo

Llegada al aeropuerto internacional Hosea Kutako en Windhoek. Si llegas temprano, podrás disfrutar de un breve recorrido por la ciudad. Tras una breve parada para descansar o tomar un café mientras esperamos a que llegue el resto del grupo, partiremos hacia Otjiwarongo.

Traslado a Otjiwarongo, ubicado a unos 250 km al norte de la capital, en un hermoso campo con buenos pastos y suelo fértil, donde la tribu de los Herero se instaló para criar su ganado.

Según el horario de llegada, tendremos tiempo para visitar el mercado local de talladores de madera en Okahandja.

Traslado al hotel de Otjiwarongo y resto del día libre. Alojamiento en Otjiwarongo.

Día 3 · Otjiwarongo - Parque Nacional Etosha

Desayuno en el hotel. Partimos hacia las llanuras del Parque Nacional Etosha, en el noroeste del país.

De camino, hacemos una parada en una aldea tradicional Himba* para descubrir la sorprendente cultura de esta comunidad única de costumbres y tradiciones seminómadas.

Continuamos hacia Etosha y, de camino al lodge, disfrutamos de un safari fotográfico por este increíble paraje natural, salpicado por una impresionante fauna salvaje de leones, jirafas, elefantes y rinocerontes.

Llegada al lodge, en el corazón de Etosha, un lugar perfecto donde contemplar una inolvidable puesta de sol sobre las vastas llanuras de la sabana. Alojamiento en el Parque Nacional Etosha.

* Importante: para la visita a la aldea tradicional Himba, se debe pagar una tarifa obligatoria de NAD 450.00 (moneda local) en el destino.

Observación de animales en Etosha incluido.

Visita a un poblado Himba incluido.

Día 4 · Parque Nacional Etosha

Desayuno en el lodge.

Disfrutamos de una jornada completa de safari fotográfico en el Parque Nacional de Etosha a bordo de un vehículo 4x4 abierto. Esta gran área protegida es una de las principales atracciones de Namibia y ofrece una de las estampas más sobrecogedoras del mundo por su amplia variedad de fauna silvestre. Aquí encontrarás más de 117 especies de mamíferos como leones, jirafas, elefantes, rinocerontes y ¡340 variedades de aves!

Pasamos el día recorriendo el parque para conseguir las mejores oportunidades de observar la variada vida silvestre que aquí habita y admirar los magníficos paisajes cambiantes de la sabana. 

Alojamiento en el Parque Nacional Etosha.

Safari de un día completo en Etosha con vehículo 4x4 incluido.

Día 5 · Parque Nacional Etosha - Damaraland

Desayuno en el lodge.

Por la mañana nos dirigimos a Damaraland, una zona espectacularmente bella de desierto salvaje y vida silvestre floreciente, y conocido por sus espectaculares paisajes de formaciones rocosas. Vemos los lugares más emblemáticos de la región de Kunene, como la roca Twyfelfontein, que alberga la mayor colección de grabados rupestres petroglifos de África, y la enorme montaña Brandberg.

Además, exploramos el yacimiento paleontológico del "Bosque Petrificado". En esta maravilla natural, que data de millones de años, los troncos secos de los árboles, enterrados en la arena, dan como resultado un místico paisaje que parece sacado de otro mundo. Llegada a Damaraland, traslado al hotel, cena y alojamiento.

Paisajes de Damaraland incluido.

Día 6 · Damaraland - Swakopmund

Desayuno en el hotel.

A continuación, ponemos rumbo a Swakopmund, la ciudad costera más famosa de Namibia, conocida por su pintoresca arquitectura colonial alemana. De camino, visitamos el asentamiento de Uis, un pequeño poblado distinguido por los geólogos del mundo gracias a sus riquezas minerales y ubicado a los pies de la majestuosa montaña Brandberg.

Continuamos el trayecto bordeando la costa y perdiéndonos en la panorámica espectacular del paisaje marítimo.

Llegada a Swakopmund, traslado al hotel y resto del día libre para disfrutar de las hermosas vistas de la costa desértica del Atlántico y los coloridos edificios que bordean la playa.

Alojamiento en Swakopmund.

Ruta por carretera hasta Swakopmund incluido.

Día 7 · Swakopmund

Desayuno en el hotel.

Día libre para sumergirse en este oasis costero único ubicado entre el Atlántico y las dunas del desierto de Namib. Disfruta del marcado acento colonial de la arquitectura de sus calles, repletas de palmeras y pinos. Si lo deseas, tendrás la posibilidad de disfrutar de un crucero opcional a la bahía de Walvis Way* o si tienes ganas de más aventura, te recomendamos nuestra excursión de medio día en 4x4 al puerto Sandwich Harbour **, donde quedarás maravillado ante la grandiosidad de sus dunas. . Alojamiento en Swakopmund.

Crucero opcional en Walvis Bay: nos dirigimos a la bahía de Walvis Bay para comenzar un fantástico recorrido en barco y contemplar la fauna autóctona de pelícanos, delfines y focas que habitan esta área durante todo el año. Mientras observas este espectáculo de la naturaleza a bordo del crucero, ¡deleita tus papilas gustativas con unas deliciosas ostras frescas y una copa champán! Horario: 08:00-13:00 h. No incluye: traslados (disponibles bajo solicitud; N $ 200 por persona). Incluye almuerzo ligero y bebidas frías. 

Excursión opcional de medio día en 4x4 a Sandwich Harbour: sube a un todoterreno para atravesar un abrumador paisaje de enormes dunas que llega hasta la infinita costa atlántica. Durante el camino, observa la variedad de aves silvestres de este fascinante entorno natural.

Día 8 · Swakopmund - Soussusvlei - Montañas Naukluft

Desayuno en hotel. Hoy descubrimos un lugar fascinante de la zona del desierto del Namib, uno de los más antiguos del planeta que alberga las dunas de arena más altas del mundo. Nos dirigimos al Parque Nacional Namib Naukluft, un espacio protegido ubicado entre la costa del Atlántico y la sierra de Naukluft.

Visitamos Sossusvlei, un enorme salar ubicado en medio del paisaje desértico de arena roja del desierto del Namib. La niebla de la mañana, que llega desde el océano Atlántico, proporciona la suficiente humedad para que los pequeños animales en la zona y los singulares árboles secos que aquí habitan subsistan y, a su vez, rompan la monotonía del paisaje.

Seguimos atravesando el parque hacia las impresionantes montañas Naukluft, conocidas por su rica vida silvestre, incluidas las cebras de montaña y los leopardos. Contemplamos un paisaje espectacular de las dunas de arena roja y las extrañas plantas de welwitschia, endémicas del desierto del Namib.

Traslado al lodge, cena y alojamiento en las montañas Naukluft.

Ruta por carretera hacia Sossusvlei incluido.

Día 9 · Montañas Naukluft - Soussusvlei - Montañas Naukuft

Desayuno en el lodge.

Salimos temprano hacia los vastos paisajes de Soussusveli para explorar el Cañón de Sesriem, un impresionante cañón rocoso de 30 metros de profundidad tallado por el río Tsauchab a lo largo de los siglos. Aquí, podrás contemplar unas formaciones rocosas fascinantes y descubrir la importancia que este cañón ha tenido como fuente de agua en esta región tan árida.

Visitamos la enorme e icónica Duna 45 y nos dirigimos a Deadvlei, un lago seco completamente cubierto por arcilla blanca. Observa el significativo contraste de colores del paisaje, con los intensos tonos rojizos de las dunas de Sossusvlei de fondo. Traslado al lodge y resto del día libre. Cena y alojamiento en las montañas Naukluft.

Duna 45, Deadvlei y Cañón del Sesriem incluido.

Día 10 · Montaña Naukluft - Windhoek

Desayuno en el lodge. 

Mañana libre antes de regresar a la vibrante capital del país, Windhoek.

Por la tarde, disfrutaremos de un recorrido por la ciudad para visitar sus lugares más emblemáticos, como la vieja fortaleza Alte Feste y el centro, donde empaparse de la auténtica cultura namibiana.

Traslado al hotel y alojamiento.

Visita guiada a Windhoek incluido.

Día 11 · Windhoek - Noche a bordo

Desayuno* en el hotel. A la hora indicada, traslado al aeropuerto para embarcar en el vuelo con destino a España**. 

Noche a bordo.

* El desayuno incluido del último día dependerá del horario del vuelo de regreso y del servicio de desayunos del hotel. ** Dependiendo del vuelo seleccionado, la llegada a España puede ser el mismo día de la salida.

Día 12 · Llegada a España

Llegada a la ciudad de origen en España y fin del viaje.

Actividades incluidas

Mercado artesanal de Okahandja - Duración: 1 hora - Dificultad: Fácil
Disfruta de una visita al mercado local de talladores de madera en Okahandja, un buen lugar para hacer compras de gran valor artesanal.

Observación de animales en Etosha - Duración: 4 horas - Dificultad: Fácil
Disfruta de un emocionante safari en Etosha a través de los cautivadores paisajes salpicados de la fascinante vida salvaje africana con leones, jirafas, elefantes y rinocerontes.

Visita a un poblado Himba - Duración: 1 hora - Dificultad: Moderado
Actividad incluida para el día 2 en Poblados de los Himba y los Herero. Haz una parada en un poblado Himba para apreciar de cerca la curiosa cultura y tradiciones de esta comunidad nómada única.
No incluye: Para la visita se debe pagar una tarifa obligatoria de NAD 450.00 (Moneda local) en destino.

Safari de un día completo en Etosha con vehículo 4x4 - Duración: 8 horas - Dificultad: Moderado
Actividad incluida para el día 3 en Parque Nacional Etosha
Embárcate en un inolvidable recorrido de un día completo a través del abundante Parque Nacional de Etosha a bordo de un vehículo 4x4
abierto, especial para safaris.
Qué incluye: Comida de picnic y bebida.

Paisajes de Damaraland - Duración: 3 horas - Dificultad: Moderado
Actividad incluida para el día 4
Disfruta de las vistas del paisaje desértico, conocido por sus espectaculares formaciones rocosas y los antiguos grabados rupestres de
Twyfelfontein, los picos de granito de Spitzkoppe y la enorme montaña Brandberg.

Ruta por carretera hasta Swakopmund - Duración: 4 horas - Dificultad: Fácil
Actividad incluida para el día 5 en Walvis Bay
Atrévete con esta ruta desde Sossusvlei hasta la ciudad costera de Swakopmund. Por el camino, nos detenemos para admirar la montaña Kuiseb Pass, el cañón Kuiseb y el característico bosque de árboles Quiver.

Ruta por carretera hacia Sossusvlei - Duración: 5 horas - Dificultad: Fácil
Actividad incluida para el día 7 en Sossusvlei
Disfruta del impresionante paisaje de dunas gigantes atravesando el desierto del Kalahari hasta la parte más famosa del enorme Parque Nacional del Namib-Naukluft, Sossusvlei.

Duna 45, Deadvlei y Cañon del Sesriem - Duración: 6h - Dificultad: Exigente
Actividad incluida para el día 8 en Cañón Sesriem
Desafía a la gravedad subiendo la Duna 45 y visita el increíble lago seco de arcilla blanca de Deadvlei, también conocido como "el lago
muerto". Además, explora las increíbles formaciones rocosas del cañón de Sesriem.
Qué incluye: Desayuno de picnic.

Visita guiada a Windhoek - Duración: 3 horas - Dificultad: Moderada
Actividad incluida para el día 9 en Windhoek
Conoce los monumentos y edificios más emblemáticos de la capital de Namibia, presidida por 3 castillos medievales, y adéntrate en su historia visitando los suburbios de Katutura, Khomasdal y Ludwigsdorf.

Excursiones opcionales a contratar en SINGLESGO

Crucero por Walvis Bay - Duración: 3 horas - Dificultad: Fácil
Actividad sugerida para el día 6 en Walvis Bay
Descubre la costa de Walvis Bay mientras saboreas ostras frescas y una copa de champán. Todo ello a bordo de un crucero hacia la playa
de Pelican Point, conocida por su rica fauna marina que incluye delfines, focas y tortugas.
Qué incluye: Entradas, almuerzo ligero y bebidas frías.
Precio por persona: 91€

Recorrido en 4x4 por Sandwich Harbour - Duración: 3 horas - Dificultad: Moderada
Actividad sugerida para el día 6 en Walvis Bay
Vive una aventura en todoterreno por las dunas del desierto de Namib, en la bahía de Sandwich. Recorre el desierto más antiguo de Namibia, en el que no dejarás de sorprenderte con las vistas infinitas del océano Atlántico.
Qué incluye: Traslados y guía.
Precio por persona: 187€

Qué incluye

Precio detallado

PRECIOS POR PERSONA

Precio por persona en habitación doble: Desde 6298€

Precio por persona en habitación doble compartida: Desde 6298€

Precio en habitación individual: Consultar

Notas

Alojamiento 

Dos categorías de hotel:

HOTELES CON ENCANTO - Opción incluida en el precio

Otjiwarongo: Village Boutige - Ver hotel

Etosha National Park Namibia: Toshari Lodge o similar - Ver hotel

Damaraland: Madisa Camp o similar - Ver hotel 

Swakopmund: Swakopmund Sands Hotel o similar - Ver hotel

Sossusvlei: Agama River Camp Lodge o similar - Ver hotel

HOTELES CATEGORÍA SUPERIOR - Suplemento 2.750€ por persona

Consultar hoteleria lujo

Vuelos previstos

Compañía: Etiopian Airlines

Categoría: Turista

Equipaje: 2 maletas facturadas por persona de 23kg + 1 equipaje de mano de 8kg

Vuelo de ida
08/07 MADRID - ADDIS ABABA 23:10 - 07:25
09/07 ADDIS ABABA - WINDHOEK 08:35-13:20

Vuelo de vuelta
18/07 WINDKOEK - ADDIS ABABA 14:30 - 21:20
18/07 ADDIS ABABA - MADRID 23:10 - 05:55 del día 19 de Julio

Actividades incluidas

Mercado artesanal de Okahandja - Duración: 1 hora - Dificultad: Fácil
Disfruta de una visita al mercado local de talladores de madera en Okahandja, un buen lugar para hacer compras de gran valor artesanal.

Observación de animales en Etosha - Duración: 4 horas - Dificultad: Fácil
Disfruta de un emocionante safari en Etosha a través de los cautivadores paisajes salpicados de la fascinante vida salvaje africana con leones, jirafas, elefantes y rinocerontes.

Visita a un poblado Himba - Duración: 1 hora - Dificultad: Moderado
Actividad incluida para el día 2 en Poblados de los Himba y los Herero. Haz una parada en un poblado Himba para apreciar de cerca la curiosa cultura y tradiciones de esta comunidad nómada única.
No incluye: Para la visita se debe pagar una tarifa obligatoria de NAD 450.00 (Moneda local) en destino.

Safari de un día completo en Etosha con vehículo 4x4 - Duración: 8 horas - Dificultad: Moderado
Actividad incluida para el día 3 en Parque Nacional Etosha
Embárcate en un inolvidable recorrido de un día completo a través del abundante Parque Nacional de Etosha a bordo de un vehículo 4x4
abierto, especial para safaris.
Qué incluye: Comida de picnic y bebida.

Paisajes de Damaraland - Duración: 3 horas - Dificultad: Moderado
Actividad incluida para el día 4
Disfruta de las vistas del paisaje desértico, conocido por sus espectaculares formaciones rocosas y los antiguos grabados rupestres de
Twyfelfontein, los picos de granito de Spitzkoppe y la enorme montaña Brandberg.

Ruta por carretera hasta Swakopmund - Duración: 4 horas - Dificultad: Fácil
Actividad incluida para el día 5 en Walvis Bay
Atrévete con esta ruta desde Sossusvlei hasta la ciudad costera de Swakopmund. Por el camino, nos detenemos para admirar la montaña Kuiseb Pass, el cañón Kuiseb y el característico bosque de árboles Quiver.

Ruta por carretera hacia Sossusvlei - Duración: 5 horas - Dificultad: Fácil
Actividad incluida para el día 7 en Sossusvlei
Disfruta del impresionante paisaje de dunas gigantes atravesando el desierto del Kalahari hasta la parte más famosa del enorme Parque Nacional del Namib-Naukluft, Sossusvlei.

Duna 45, Deadvlei y Cañon del Sesriem - Duración: 6h - Dificultad: Exigente
Actividad incluida para el día 8 en Cañón Sesriem
Desafía a la gravedad subiendo la Duna 45 y visita el increíble lago seco de arcilla blanca de Deadvlei, también conocido como "el lago
muerto". Además, explora las increíbles formaciones rocosas del cañón de Sesriem.
Qué incluye: Desayuno de picnic.

Visita guiada a Windhoek - Duración: 3 horas - Dificultad: Moderada
Actividad incluida para el día 9 en Windhoek
Conoce los monumentos y edificios más emblemáticos de la capital de Namibia, presidida por 3 castillos medievales, y adéntrate en su historia visitando los suburbios de Katutura, Khomasdal y Ludwigsdorf.

Excursiones opcionales a contratar en SINGLESGO

Crucero por Walvis Bay - Duración: 3 horas - Dificultad: Fácil
Actividad sugerida para el día 6 en Walvis Bay
Descubre la costa de Walvis Bay mientras saboreas ostras frescas y una copa de champán. Todo ello a bordo de un crucero hacia la playa
de Pelican Point, conocida por su rica fauna marina que incluye delfines, focas y tortugas.
Qué incluye: Entradas, almuerzo ligero y bebidas frías.
Precio por persona: 91€

Recorrido en 4x4 por Sandwich Harbour - Duración: 3 horas - Dificultad: Moderada
Actividad sugerida para el día 6 en Walvis Bay
Vive una aventura en todoterreno por las dunas del desierto de Namib, en la bahía de Sandwich. Recorre el desierto más antiguo de Namibia, en el que no dejarás de sorprenderte con las vistas infinitas del océano Atlántico.
Qué incluye: Traslados y guía.

INFORMACIÓN DEL DESTINO

Clima
En Namibia encontramos 2 estaciones claramente diferenciadas: Verano (Octubre-Abril) La media de las temperaturas en el interior varía entre 20C y 34C durante el día. Temperaturas por encima de 40C se registran a menudo en los extremos norte y sur del país. Invierno (Mayo-Septiembre) Las temperaturas en el interior varían entre 18C y 25C durante el día. Temperaturas bajo cero y escarchas son normales durante la noche. La costa, influenciada por la corriente fría de Benguela, disfruta de una variación relativamente pequeña de entre 15C y 25C. Nieblas espesas son relativamente normales por la noche. La humedad es generalmente muy baja en la mayor parte de Namibia, pero puede subir hasta el 80% en el extremo norte del país durante el verano. La estación lluviosa va de octubre a abril. La pluviosidad media varía de menos de 50 mm a lo largo de la costa, a 350 mm en la región interior central, a 700 mm en Caprivi. Las lluvias esporádicas no afectan significativamente a los desplazamientos por carretera; sin embargo, los turistas deben tener cuidado cuando crucen o acampen en los lechos de los ríos durante la estación lluviosa, ya que las riadas son comunes.

Equipo recomendado

Ropa cómoda de viaje adaptada a un clima frío en verano y cálido en invierno
Calzado deportivo/ sandalias de goma/ calcetines/ pantalones/ camisetas manga larga y corta/ forro polar / bañador/ toalla de baño
Gorro y gafas de sol/ cantimplora/ navajos multiusos/ linterna con lámpara de repuesto y pilas alcalinas / bolsas de plástico.
Pastillas para clorar el agua.
Bolsa de aseo (incluir toallitas húmedas, crema protección solar /protector labial)
Prismáticos y material fotográfico

Botiquín
Antibiótico de amplio espectro / analgésicos (Aspirina, Gelocatil, Nolotil...) / antiácido/ anti-inflamatorio / antidiarreico/ antihistamínico/ laxante/ pomada antibiótica/ desinfectante/ algodón/ tiritas/ venda / esparadrapo/ repelente de mosquitos.

Divisas 
La unidad monetaria de NAMIBIA es el dólar namibio Puedes consultar la equivalencia en http://www.xe.com/ucc/es/

Propinas
No son obligatorias, aunque con la llegada del turismo, cada vez son más frecuentes. En lo que al viaje se refiere, las personas que en un momento u otro están en contacto con el viajero y le prestan algún tipo de servicio esperan una compensación económica (guías, conductores, maleteros, camareros….).

Condiciones de la oferta

Recuerda descargar tu billete electrónico para reconfirmar los horarios y realizar el check-in en la página web de la compañía aérea o directamente en el mostrador de facturación del aeropuerto.

Alojamiento en los hoteles previstos o similares. En caso de cambio, siempre serán de categoría igual o superior a los previstos. La categoría de los hoteles no está estandarizada en todos los países del mundo. Por este motivo, los criterios que se siguen difieren según se trate de un destino u otro.

Ante condiciones meteorológicas adversas, por razones de seguridad u otros motivos que se consideren oportunos, el orden y la duración de las excursiones incluidas en el itinerario podrán sufrir cambios e incluso cancelaciones sin previo aviso.

Si tienes movilidad reducida y necesitas silla de ruedas o te interesa organizar un viaje privado, contacta con nuestros expertos al 644 691 391 para que te ayuden a adaptar el itinerario a tus necesidades.

Es posible que el transporte no disponga de wifi o baño, pero para los largos trayectos se programarán paradas. Te sugerimos comprar una nueva tarjeta SIM en el aeropuerto o gestionar una e-SIM antes de tu viaje para garantizar la conexión a internet.

MUY IMPORTANTE 

No incluye

Entradas*, visado de entrada a Namibia**, bebidas, propinas o cualquier otro concepto no mencionado en el apartado "El precio incluye".

* Nota: para la visita a la aldea tradicional Himba, se debe pagar una tarifa obligatoria de NAD 450.00 (moneda local) en el destino.

Visados

**Información importante sobre visas para Namibia (a partir del 1 de abril de 2025):

Los viajeros que ingresen a Namibia podrán elegir entre dos opciones para solicitar su visa.

1. Solicitud on line: a través de la web oficial https://eservices.mhaiss.gov.na y antes de llegar a Namibia. Tras completar la solicitud, imprime una copia del formulario aprobado y preséntalo en el mostrador de inmigración a la llegada.

2. Solicitud a la llegada: Esta opción puede implicar tiempos de espera más largos en inmigración. Requiere proporcionar prueba de itinerario de viaje o alojamiento, confirmación de seguro médico o de viaje.

El coste de la visa de Namibia es de 1,600 NAD (aprox 90 USD). Asegúrate de estar informado sobre cualquier cambio en los requisitos de visa o cláusulas adicionales que puedan aplicarse según tu nacionalidad.

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE VISADOS, PASAPORTES Y VACUNACIÓN
En todos los viajes nacionales e internacionales, debe verificar los requisitos de admisión (por ejemplo, EE. UU. y ESTA, Canadá y eTA u otras autoridades, Área Schengen y ETIAS), vigencia del pasaporte (algunos países requieren vigencia del pasaporte hasta 6 meses después de la fecha de regreso) y vacunación (pautas de vacunación y pruebas de diagnóstico para COVID 19), establecidos por las autoridades de cada uno de los países de destino y/o escala. Consulte las webs oficiales de las agencias de Migración y Sanidad de tu país y de los países de destino y escala, así como los requisitos de las líneas aéreas. En caso de ser denegada por las autoridades la salida o entrada al país de destino o de tránsito, por causas particulares del viajero por falta de los requisitos exigidos, por defecto en la documentación exigida, y/o por no estar en posesión de la misma, SinglesGo declina toda responsabilidad por hechos de esta naturaleza, ocasionando cualquier gasto en que incurra el viajero y aplicando la política de no presentarse a la salida.

Si un viajero ha visitado un país designado como patrocinador estatal del terrorismo (09.11.2022, países: Cuba, Corea del Norte, Irán, Siria), el viajero no podrá participar en el Programa Visa Wavier (ESTA) y deberá solicitar una visa para entrar a los Estados Unidos.
Notas importantes.

Si su destino está en el Área Schengen, o si sus vuelos seleccionados a un destino diferente tienen conexiones en los países del Área Schengen, durante 2025 será obligatorio tener un ETIAS antes de viajar. Por favor consulte:https://www.etiasvisa.com/

Observaciones

1. Dependiendo de las condiciones climatológicas, el itinerario podría verse modificado ofreciendo una visita o actividad alternativa en su lugar.

2. Según la fecha de salida el orden de las visitas puede verse alterado, pero no afectará al contenido del programa.

3. Los horarios de vuelos, incluso una vez confirmados, están sujetos a modificaciones. En caso de cambios el cliente será informado lo antes posible.

4. Las tasas de aeropuerto son aproximadas, pueden variar hasta el momento de la emisión de los billetes.

5. La empresa y el Tour Operador del viaje no se responsabilizan y no se hacen cargo de las conexiones de vuelos de otras ciudades de origen de los vuelos contratados.

6. Los hoteles publicados son los previstos o similares. En caso de producirse algún cambio serán hoteles de la misma categoría que los publicados.

7. La habitación compartida está garantizada siempre que haya otro viajero con quien compartir. Si finalmente no es posible, te informaremos del suplemento individual.

8. El orden de las visitas del programa podrían cambiar en función de días de cierre de museos u otras circunstancias excepcionales.

9. Condiciones generales según programación del mayorista.

10. Los precios podrán ser revisados conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

11. Precios a reconfirmar en el momento de la reserva.

12. En caso de tener vuelos de emisión inmediata, en el caso de cancelación por parte del clientes estos gastos serán del 100%.

13. Es posible que algún otro servicio tenga también gastos extras en el caso de cancelación por parte del cliente, como pueden ser otros traslados o gastos de la agencia receptiva pudiendo llegar de igual forma al 100% del importe.

14. La salida es en grupo single, pudiendo compartir servicios con otros viajeros no singles.

15. Precios válidos salvo error tipográfico.

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8. Pagos y proceso de compra

El Usuario debe realizar el pago de su viaje combinado de acuerdo a las instrucciones ofrecidas en nuestra página web. En general, para poder confirmar una reserva de viaje combinado el Usuario deberá realizar un depósito en el momento de la reserva. El resto del importe hasta cubrir el total del precio acordado se deberá pagar antes de los 60 días previos al inicio del viaje correspondiente. Las reservas realizadas con una antelación igual o menor a 60 días, deberán realizar el pago total en el momento de la reserva.

Si SinglesGo no recibe los pagos en los plazos indicados, se reserva el derecho de tratar dicha reserva como una “cancelación por parte del Cliente” y por tanto se aplicarán las penalidades y gastos especificados en la sección “Otra Cancelación por parte del Cliente”.

Asimismo, es posible que no sea posible realizar cambios en su reserva una vez confirmada, por lo que debe revisar la información antes de finalizar su compra y, en caso de que necesite un cambio posterior, considere que se aplicará la sección "Cambios" de estos Términos y Condiciones

9. El precio

El precio de los viajes contratados en el sitio web de SinglesGo se establece en base a los servicios y fechas seleccionados por el Usuario, y dependerá del número de personas incluidas en la reserva.

Es responsabilidad del Usuario revisar los apartados de la oferta “el precio incluye” y “precio no incluye”, antes de completar el proceso de compra. En éstos se detallan con exactitud todos los servicios incluidos en la reserva.

Tasa turística: en ciertos países los establecimientos hoteleros pueden requerir el pago de una tasa / impuesto que debe ser abonado en el propio establecimiento. Consultar en cada caso según destino.

Se aplicarán gastos de gestión adicionales por importe de 25 EUR, los cuales no están incluidos en el precio del viaje combinado y no serán reembolsables.

10. Política de Cancelación

No se permite la cancelación parcial de una reserva. En caso de que el (los) cliente (s) desee (n) cancelar la reserva, se aplicará la política de cancelación de esta sección. En este sentido, SinglesGo incurre en varios gastos no reembolsables antes de realizar la cancelación y por tanto las penalizaciones son justamente proporcionales a estos gastos no recuperables.

Los productos/servicios añadidos al viaje adquiridos después de la fecha de realización de la reserva no podrán ser cancelados con menos de SESENTA (60) días de antelación al viaje.

La cancelación con menos de SESENTA (60) días de antelación al viaje de los productos/servicios añadidos al viaje adquiridos después de la fecha de realización de la reserva conllevará una penalización del CIEN POR CIENTO (100%) del importe del servicio añadido cancelado . 

10.1 Cancelación por parte del Cliente

Una vez que un pago parcial o total haya sido realizado, las cancelaciones sólo serán admitidas por escrito. En el supuesto de que el Usuario desee solicitar la cancelación de su reserva, debe enviar su solicitud a través de nuestro nuestro mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 

Su notificación de solicitud cancelación sólo tendrá efecto una vez que sea recibido por escrito, y en caso de que la recepción se efectuará fuera del horario operativo de nuestro equipo de Atención al Cliente, tendrá efecto desde el siguiente día laborable (revisar los horarios operativos en la sección "Contacto" de nuestra página web).

Si existen condiciones de cancelación específicas para un viaje determinado, serán indicadas en el apartado "condiciones" de la oferta. Si no existiesen condiciones específicas, se aplicarán los gastos de cancelación establecidos a continuación.

En cualquier momento anterior al inicio del viaje combinado el viajero podrá resolver el viaje y, en ese caso, la política de cancelación y los gastos de cancelación aplicables para los clientes que deseen cancelar su viaje de forma voluntaria será:

Si la cancelación se produce con SESENTA (60) o más días de antelación a la fecha del comienzo del viaje, el importe correspondiente al depósito pagado hasta un máximo del SESENTA POR CIENTO (60%) del importe total de la reserva será deducido como penalización.

Si la cancelación se produce con CINCUENTA Y NUEVE (59) o menos días de antelación a la fecha del comienzo del viaje, el SETENTA Y CINCO POR CIENTO (75%) del importe total del viaje será deducido como penalización.

Sin perjuicio de la eventual contratación de las coberturas previstas en las siguientes cláusulas. Las penalidades y gastos de gestión serán descontados de cualquier cobro que hubiera sido recibido por Exoticca. 

Asimismo, los gastos de gestión pagados no serán reembolsables en caso de cancelación por parte del cliente.

Si las razones de su cancelación fueran cubiertas por los términos y condiciones de la compañía de seguros, podrá reclamar estos cargos ante ellos

10.2 Cancelación por parte de SinglesGo

La cancelación del viaje, por cualquier motivo que no sea imputable al consumidor, le da derecho a resolver el contrato con los derechos previstos en los presente Términos y Condiciones de Uso.

Exoticca podrá cancelar el viaje reembolsando al cliente la totalidad de los pagos realizados mediante un crédito de viaje o “wallet” no reembolsable. Asimismo no existirá la obligación de indemnizar al cliente en los siguientes supuestos:

Cuando la cancelación se debe a que el número de personas inscritas es inferior al que permite organizar el viaje combinado. En este caso, Exoticca comunicará la cancelación al Usuario sin demora indebida.

Cuando la cancelación del viaje se debe a la imposibilidad de ejecutar el contrato por circunstancias inevitables y extraordinarias y se notifica la cancelación al viajero sin demora indebida antes del inicio del viaje combinado.

Nota especial sobre la situación del COVID-19.

En el caso que el país de destino del viaje requiera la presentación de una prueba PCR o cualquier requisito necesario al viaje, los costes relacionados con la misma serán a cargo del cliente, así como la responsabilidad de hacerla dentro del tiempo requerido por el destino del viaje. En el caso de que el cliente, una vez iniciado el viaje, presente algún síntoma relacionado con COVID y eso resulte en una modificación de los servicios contratados, (p.e. noche de estancia, cambios de hotel o vuelos) los costes extras serán a cargo de los clientes y los mismos deberán posteriormente ser reclamados a su aseguradora.

11. Coberturas de cancelación

11.1. Coberturas opcionales ante imprevistos previos al viaje

Para la contratación de las coberturas descritas a continuación el cliente deberá abonar un precio añadido no reembolsable al precio del viaje combinado que vendrá definido en el proceso de compra y que variará dependiendo del viaje. Asimismo, dichas coberturas serán únicas, vinculadas al viaje combinado con el que se contraten y no reembolsables.

Protección Flex:

En caso de contratación de la cobertura “Flex” el cliente disfrutará de las siguientes coberturas:

Cancelación flexible. El cliente podrá cancelar el viaje que desee hasta TREINTA (30) días antes de la fecha de inicio del viaje combinado. En este sentido, el cliente obtendrá la devolución de los importes abonados en un crédito de viaje no reembolsable. 

Transcurrido el período mencionado las cancelaciones conllevarán la aplicación de los previsto en la sección Política de Cancelación y el pago de los importes descritos en la misma.  

El crédito de viaje Exoticca es un voucher virtual no reembolsable que puede ser utilizado en cualquier viaje publicado en nuestra web y en el momento en que el Cliente lo desee (el crédito de viaje Exoticca no tiene caducidad). Si el importe del viaje fuera menor al crédito disponible, la diferencia permanecerá disponible en el “Exoticca Wallet” del Usuario, listo para ser utilizado para otro viaje. En cambio, si el importe del viaje fuera mayor al crédito disponible, la diferencia deberá ser pagada por el Cliente siguiendo las condiciones de pago definidas en la sección “Pagos”.

En el supuesto de que el Cliente decidiera rechazar el uso del crédito de viaje Exoticca como método de devolución, podrá optar por un reembolso en efectivo. El reembolso en efectivo implica la aplicación de la penalización del 75% del importe del viaje de acuerdo con la política de “cancelación por parte del cliente”.

Cobertura Flex + (“Flex Plus”)

En caso de contratación de la cobertura “Flex plus” el cliente disfrutará de las siguientes coberturas:

Cancelación flexible con opción de reembolso. El cliente podrá cancelar el viaje combinado hasta TREINTA (30) días antes de la fecha de inicio del mismo. Transcurrido el período mencionado las modificaciones conllevarán la aplicación de los previsto en la sección Modificaciones y el pago de los importes descritos en la misma.  

En caso de cancelación, el cliente podrá cancelar por cualquier motivo hasta TREINTA (30) días antes de la fecha de inicio del viaje combinado.En este sentido, el cliente obtendrá la devolución de los importes abonados en un crédito de viaje o en efectivo según desee.

Una vez transcurrido el período antes mencionado las modificaciones conllevarán la aplicación de lo previsto en la Política de Cancelación y el pago de los importes descritos en la misma. 

El precio de las coberturas "Flex" y "Flex plus" así como los gastos de gestión no serán reembolsables. Sólo está permitida una cancelación de reserva por la contratación de cada cobertura. Las coberturas (Flex y/o Flex +) sólo podrán ser contratadas hasta SESENTA (60) días antes de la fecha de inicio del viaje.

12. Modificaciones

12.1 Modificaciones y errores en la información por parte del Cliente

En el supuesto de que el Usuario desee solicitar una modificación en relación a las fechas o personas incluidas en su reserva, debe enviar su solicitud a través de nuestro formulario de contacto disponible aquí o llamar a nuestro equipo de Atención al Cliente al teléfono que sea facilitado en nuestra página web.

Exoticca no puede garantizar que se puedan efectuar los cambios solicitados en todos los casos, ya que dependen de factores ajenos como, por ejemplo, la disponibilidad de nuestros proveedores. Sin embargo, el equipo de Exoticca realizará su mayor esfuerzo para realizarlos.

Asimismo, tanto la corrección de los datos de identificación de las personas en una o varias reservas como cualquier otro cambio podrían implicar la aplicación de aumento de tarifas o gastos extras incurridos por Exoticca o impuestos por cualquiera de nuestros proveedores que serán trasladables al Cliente. Ciertos acuerdos, en particular los importes pagados por el componente aéreo, podrían no ser modificables luego de confirmados y cualquier alteración o cancelación implica que el Cliente deba asumir el total de los cargos más los gastos por modificación mencionados anteriormente.

12.2 Modificaciones por parte de SinglesGo

Antes de la salida, SinglesGo podrá realizar los cambios que sean necesarios para el buen fin del viaje combinado y que no sean significativos. Se considera que los cambios necesarios son significativos si impiden la realización de los fines de éste según sus características generales o especiales.

En el supuesto de que SinglesGo se vea obligada a realizar cambios significativos lo pondrá inmediatamente en conocimiento del Usuario. Este podrá optar entre aceptar la modificación del contrato en la que se precisen las variaciones introducidas y su repercusión en el precio, o resolver el contrato. El consumidor deberá comunicar la decisión que adopte a la agencia dentro de los tres días siguientes al que se le notifique la modificación. Si el consumidor no comunica su decisión en el plazo indicado, se entenderá que opta por la resolución del contrato. 

13. Falta de presentación a la salida

Existirá falta de presentación a la salida si el consumidor no comunica su voluntad de no llevar a cabo el viaje y no se presenta en el tiempo y lugar previstos para la salida.

En este caso, pierde el derecho a la devolución de las cantidades entregadas y continúa obligado a abonar las que estuvieran pendientes de pago.

Si la falta de presentación tiene lugar por causa de fuerza mayor, el consumidor tendrá derecho a que se le devuelvan las cantidades entregadas, excepto los gastos de gestión y los gastos de anulación de la reserva en ese momento. En este caso, el consumidor deberá aportar las evidencias necesarias para acreditar la situación de fuerza mayor.

A estos efectos, y con carácter no limitativo, se considerará causa de fuerza mayor la muerte, el accidente o enfermedad graves del consumidor o de alguna de las personas con quien conviva o cualquier supuesto análogo que le impida participar en el viaje y comunicar a la agencia esa imposibilidad antes de la salida.

14. Cambios voluntarios y regresos anticipados

En el caso de que el cliente, una vez iniciado el viaje, solicite voluntariamente cualquier modificación de los servicios contratados (por ejemplo: noche adicional de estancia, cambios de hotel o vuelos) los precios de los servicios turísticos podrán no corresponderse con los publicados en la oferta que dio lugar a la contratación y el Cliente deberá absorber cualquier diferencia de tarifa que opere como consecuencia del cambio.

En este caso, los traslados entre hoteles correrán por cuenta del cliente, debiendo asimismo abonar el cliente los gastos de gestión, como consecuencia de la tramitación de la nueva reserva efectuada, o del cambio del vuelo solicitado.

En el caso de abandono del establecimiento antes de la fecha contratada por causas de fuerza mayor, Exoticca no se compromete a efectuar devolución alguna.

15. Pasaportes, visados y vacunación

Es responsabilidad del Usuario comprobar que los documentos tanto personales como familiares de todos los pasajeros (niños incluidos) están en regla y cumplen el periodo de validez. En el caso del pasaporte, visado o documento nacional de identidad, el Usuario debe verificar los requisitos exigidos por la reglamentación del país que va a visitar. Serán por su cuenta la obtención del pasaporte o cualquier otro requisito exigido. Los ciudadanos de nacionalidad diferente a la española deberán consultar con las representaciones consulares u organismos competentes los requisitos de entrada a cada país.

En caso de ser rechazada por alguna autoridad la documentación o sea denegada la entrada al país por no cumplir los requisitos o por no poseer la misma, Exoticca no será responsable de los gastos adicionales ni hará devolución del precio del viaje. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad.

AVISO DE PASAPORTE Y VACUNACIÓN: En todos los viajes nacionales e internacionales, debe verificar los requisitos de admisión (por ejemplo, EE. UU. y ESTA, Canadá y eTA u otras autoridades), vigencia del pasaporte (algunos países requieren vigencia del pasaporte hasta 6 meses después de la fecha de regreso) y vacunación (pautas de vacunación y pruebas de diagnóstico), establecidos por las autoridades de cada uno de los países de destino y/o escala. Consulte las webs oficiales de las agencias de Migración y Sanidad de tu país y de los países de destino y escala, así como los requisitos de las líneas aéreas. En caso de ser denegada por las autoridades la salida o entrada al país de destino o de tránsito, por causas particulares del viajero por falta de los requisitos exigidos, por defecto en la documentación exigida, y/o por no al ser transportista de la misma, SinglesGo declina toda responsabilidad por hechos de esta naturaleza, ocasionando cualquier gasto en que incurra el viajero y aplicando la política de no presentarse a la salida.

16. Condiciones Generales del transporte aéreo

El transporte reservado a través de la web SinglesGo.com está sujeto a las normas y limitaciones relativas a responsabilidad establecidas por el Convenio de Varsovia.

Las compañías aéreas determinan las condiciones de ejecución del transporte aéreo y son las únicas responsables de las modificaciones de horarios o de los itinerarios, escalas, cambios de aeropuerto, retrasos y anulaciones de vuelos. En la mayoría de los casos, todas estas circunstancias responden a la saturación del espacio aéreo, a la necesidad de respetar las normas de navegación aérea y al plazo de mantenimiento de las aeronaves en los aeropuertos, todo ello con el único fin de garantizar la seguridad de los pasajeros.

SinglesGo no responderá en ningún caso de las modificaciones de horarios, retrasos, cancelaciones y otros supuestos imputables a la compañía aérea, a terceros o a fuerza mayor (huelgas, climatología, guerras, seísmos o epidemias). Tampoco será responsable en aquellos supuestos en que la propia conducta, acción u omisión del Usuario ocasionen la imposibilidad de realizar el transporte o viaje.

El Usuario debe tener en cuenta que si no utiliza el billete del vuelo de ida, la compañía puede cancelar el vuelo de vuelta.

Las condiciones de su tarifa vienen definidas por cada compañía aérea. Las tarifas mostradas no tienen posibilidad de cambio y/o reembolso.

En los viajes en avión, la presentación en el aeropuerto se efectuará con un mínimo de antelación de hora y media en vuelos nacionales y 2 horas para vuelos de media distancia e internacionales, sobre el horario oficial de salida, y en todo caso se seguirán estrictamente las recomendaciones específicas que indique la documentación del viaje.

Una vez realizada la reserva de los vuelos a través de la página web de SinglesGo, la emisión de los correspondientes billetes electrónicos es inmediata. Por este motivo, los vuelos son en todo caso no reembolsables. Para peticiones de modificación, se aplicarán las condiciones establecidas por la compañía aérea para la tarifa correspondiente.

Debido a los acuerdos internos y alianzas comerciales que se producen entre las distintas compañías aéreas, puede ocurrir que la compañía aérea que opere el servicio sea distinta de aquélla con la que el cliente hizo la reserva de su vuelo.

Las compañías aéreas pueden efectuar cambios horarios o cancelaciones de ruta (cambios de operativa) antes de la salida, por lo que es responsabilidad del cliente confirmar su vuelo 48 horas antes de la salida:

Directamente con la compañía aérea

A través del link www.checkmytrip.com

En el proceso de reserva, www.singlesgo.com requerirá al cliente sus datos personales y de contacto, entre otros motivos, para poder comunicarle en caso necesario, cualquier incidencia que pudiera producirse en su reserva. El cliente tiene la obligación de facilitar sus datos verdaderos y SinglesGo tomará como válidos los datos que le hayan sido facilitados por el cliente en el momento de realizar la reserva. SinglesGo se exime de toda responsabilidad derivada del hecho de que los datos facilitados por el cliente sean falsos o erróneos.

El precio del billete ha sido calculado según los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante* y tasas e impuestos aplicables en el momento de la emisión del billete aéreo.

Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del billete.

Debido a la constante subida del petróleo, en ocasiones, posteriormente a la confirmación y emisión del billete aéreo, la línea aérea puede comunicar un aumento en el precio del billete derivado del incremento del carburante y/o tasas aeroportuarias. Este aumento viene establecido por la línea aérea.

Documentación necesaria para su viaje.

Deberá incluir el nombre y apellidos de los pasajeros tal y como figuren en su documentación (DNI, Pasaporte o Tarjeta de residencia/NIE).

Es responsabilidad de cada pasajero asegurarse de disponer de la documentación de viaje válida que cumpla con los requisitos de la compañía aérea, la inmigración y las autoridades de cada destino.

Por favor, tenga en cuenta que:

Se requiere llevar un documento de viaje válido a todos los pasajeros que viajan (incluidos los bebés y menores de edad)

Un pasaporte para viajar fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) debe ser válido para el período de estancia prevista.

Si el visado es aplicable, cualquier niño / bebé deberán viajar con el adulto que figure en la fotografía del visado.

Todos los ciudadanos que no sean de la UE / EEE deben tener sus documentos de viaje validados y la Tarjeta de Embarque antes de pasar por el área de seguridad del aeropuerto.

Para garantizar el cumplimiento de todas las normativas, los pasajeros deberán llevar un pasaporte válido (y el visado, en su caso) o un documento nacional de identidad emitido por un gobierno de la UE / EEE en todos los trayectos. El pasajero se hará cargo de las multas, penalizaciones o gastos que sean consecuencia del incumplimiento de este requisito.

Las tarjetas de residencia, el permiso de conducir, los libros de familia, las libretas de identificación marítima, un informe de la policía (expedido en caso de pérdida del documento de viaje o robo), tarjetas de identificación militares, entre otros, NO se aceptarán como documentos válidos. Las identificaciones con fotografías caducadas o dañadas no se aceptarán en ningún vuelo.

Los datos de los documentos de viaje de los pasajeros (incluidos niños y bebés) deben introducirse durante el proceso de facturación en línea. En todos los trayectos, los pasajeros deberán presentar el documento de viaje válido y la tarjeta de embarque en línea en la zona de seguridad del aeropuerto y en la puerta de embarque.

17. Reclamaciones

SinglesGo recomienda al Usuario que si desea realizar alguna reclamación por la no ejecución o la incorrecta ejecución del Contrato se dirija, en primer término, al hotel o al proveedor in situ, exponiendo sus quejas dentro de las 24 horas posteriores a su llegada.

Si no ha recibido una respuesta adecuada a su reclamación, también podrá contactarnos a través de nuestro formulario de contacto disponible aquí o llamar a nuestro equipo de Atención al Cliente al teléfono que sea facilitado en nuestra página web.

18.  TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MEJOR PRECIO GARANTIZADO (“Best Price Guarantee o BPG”)

La garantía de Mejor Precio Garantizado comienza el 15/05/2024 y sólo se aplica a las reservas realizadas después de esa fecha.  Exoticca se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o interrumpir la Garantía de Mejor Precio o de restringir su disponibilidad a cualquier persona, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin él, y sin previo aviso ni responsabilidad. Las condiciones que estén en vigor en el momento de su reclamación determinarán tu derecho a acogerte a la Garantía de Mejor Precio. El hecho de que no apliquemos alguna disposición de estas condiciones no constituirá una renuncia a dicha disposición.

Para poder acogerte a la Garantía de Mejor Precio, debes haber realizado una reserva con Exoticca. En el improbable caso de que encuentres una oferta con un tarifa más baja, ofreceremos, para todas las reservas aptas para ser elegibles para la Garantía de Mejor Precio, la diferencia como crédito no reembolsable en tu Exoticca Wallet asociada a tu Cuenta.

Los componentes aislados reservados sin formar parte de un viaje combinado no son elegibles para la Garantía de Mejor Precio. Las reservas modificadas o canceladas no son elegibles para la Garantía de Mejor Precio.